Lancement raté du site prix-carburants.gouv . Mon Olivet

Lancement raté du site prix-carburants.gouv

Par Pierre Chauveau, mardi 2 janvier 2007 à 14:22 :: Débats d'actualité :: #274 :: rss

textederemplacement L’accès au site prix-carburants.gouv.fr, lancé aujourd’hui à grand renfort de publicité, « connaît actuellement des perturbations dues à un grand nombre de connexion. » Au-delà de l’absence de « s » à connexions, symptomatique de l’Etat de panique ambiant, il était toujours impossible de se faire une idée sur la pertinence du comparateur de prix mardi 2 janvier vers 14 heures.

Après le lancement raté, le 23 juin dernier, du Géoportail sensé concurrencer Google Earth, il semblerait que ce nouveau service, payé par le contribuable, prenne le même chemin. Incompétence quand tu nous tiens !
Le site fonctionne normalement depuis le 6 janvier.

Le Figaro : Moteur grippé pour le comparateur de carburants

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Commentaires

1. Le mardi 2 janvier 2007 à 14:44, par Mathieu

Bonjour, Tout d'abord bonne année

Je pense que nous n'avons pas la même façon de voir les choses. Ce n'en était pas un doute avant, mais là ça se confirme.

Je ne pense pas que ce soit un lancement raté. En effet, je suis souvent l'actualité d'internet et Internet, comme l'a dit notre Président de la République dimanche dernier, a révolutionné notre façon de communiquer, de travailler et de vivre en société.

Si ce portail permettant de consulter les différents tarifs de l'essence partout en France est "en panne", ce n'est pas parce qu'il a buggé, mais simplement car ce site est trop demandé. On a vécu effectivement la même chose pour le Géoportail, et même, au moment où la SNCF faisait les billets de TGV à 5€.

Mais il ne faut pas se voiler la face. Internet peut être à double tranchant. Parce que votre site peut être un bide ou un large succès. Tout comme ton blog, tu l'as dit toi même, qui commence à avoir du succès, ce ne l'était pas forcément avant. Il est très difficile de savoir la masse de gens qui peut venir sur ton site.

Il en est de même pour ce nouveau portail. Il est difficile de juger si 5 millions de français viendront en même temps, ou seulement 10 000.

Apparament, ce site a été pris d'assaut, il a saturé. Mais quand un site sature, c'est que c'est une réussite. Et donc pas un départ raté comme tu le conçois.

A bientot, Mathieu

2. Le mardi 2 janvier 2007 à 16:18, par Pierre Chauveau

Effectivement, nous ne partageons pas le même sens du mot « succès » qui s’assimile plutôt à une réussite.

La qualité d’un service Internet se mesure essentiellement par sa pertinence et son accessibilité. Le second conditionne bien sur le premier. A ce stade il est difficile de se forger une opinion sur un service indisponible.

Les Américains qui dominent le secteur de l’informatique dans le monde ne s’y trompent pas, ils lancent des versions Bêta auprès d’utilisateurs avertis qui testent les produits pour le compte des grandes firmes comme Google ou Microsoft. Les moyens mis en œuvre sont considérables et sans aucune mesure avec ceux consacrés par l’Etat Français pour le Geoportail ou le comparateur de prix des carburants.

En revanche, ces firmes communiquent auprès du grand public quand les produits fonctionnent et non pas dès le lancement.

L’arrogance que les Américains reproche aux Français n’est pas toujours usurpée. L’exemple de Quaero, moteur de recherche Européen, est caricatural ; l’Allemagne vient de se retirer du projet, il ne reste plus que la France !

Le rôle de l’Etat n’est pas de développer des services mais de mettre tout en œuvre pour que les Entreprises puissent réaliser leur développement (formation des étudiants, recherche, souplesse…). En fait, chacun son métier et pas de mélange des genres.

3. Le mardi 2 janvier 2007 à 19:12, par Mathieu

L'activité d'internet entre la France et les USA sont totalement incomparable. Car ils sont beaucoup plus en avance que nous. Ce n'est pas nouveau et ça restera, je pense, encore pendant longtemps.

Effectivement, les groupes comme Google ou Microsoft font des bétas presque sans arrêt pour améliorer en permanence leurs produits. Et aussi pour évaluer le succès de tel ou tel logiciel.

Concernant le moteur de recherche Quaero, ce n'est effectivement pas un succès ou une réussite. Et je pense très sincérement que la France n'a pas à se lancer dans un projet tel que celui là.

Pour revenir au sujet de départ, il est en effet très difficile de juger un service qui est indisponible. Je reste quand même sur l'idée qu'il est très difficile pour un projet de cette importance de pouvoir calculer l'audience à l'avance, et une fois qu'on l'a calculé, pouvoir mettre les moyens techniques derrière pour assurer la continuité de ce site.

Enfin, si les gens ont été sur ce site (au point de la saturer), c'est donc qu'il était important, important pour leur porte-feuilles, et il était donc necessaire de le faire. Maintenant, ce site a surement être dépasser par les évenements mais laissons quelques jours pour pouvoir acceuilir un maximum de personnes.

(Ps : Dans un autre exemple, les sms envoyés juste après minuit le nouvel an, montre qu'il est très difficile d'éviter des saturations. Les opérateurs (qui ont une place dans votre blog apparament) commencent tout juste à trouver des solutions et des remèdes pour éviter une telle situation. Dans le domaine de l'internet qui reste encore tout nouveau, je pense qu'il faudra quelques années encore pour trouver des solutions. Il ne faut pas oublier que Internet est un média encore très jeune.)

4. Le mardi 2 janvier 2007 à 21:01, par Pierre Chauveau

Etant certainement un peu plus âgé que vous, j’ai la chance de travailler dans la société qui a inventé la souris et le multi fenêtrage, tel que nous les connaissons aujourd’hui et ce dès la fin des années 70. Je revendique, humblement, quelques compétences sur le sujet étant utilisateur d'Internet depuis le début des années 1990, date qui marque sa naissance commerciale.

Ce réseau global existe donc depuis plus de 15 ans maintenant et les applications qui l’empruntent ont très rapidement été développées au bénéfice des entreprises puis des consommateurs. La France a compris très tard (voir top tard) son intérêt, empêtrée qu’elle était dans le minitel et sa formidable rentabilité pour France Télécom, encore sous la tutelle de l’Etat. Pendant ce temps ce sont créées des start-up innovantes qui ont proposé des services à un rapport qualité/prix imbattable et qui sont devenues Google ou eBay…et pendant ce temps France Télécom, devenue Orange, annonce 16.000 suppressions nettes d'emplois sur trois ans avec un cours de son action inférieur à sa valeur d’introduction en 1997.

Au contraire du mastodonte, Free, le trublion des Télécoms, continue d’innover en offrant pour la rentrée 2007 le FTTH (fibre optique chez l’habitant) au prix de l’ADSL, le WiMax avec sa licence nationale et il se porte candidat à la candidature pour la 4^ème licence 3G ; tout cela sans délocaliser son centre d’appels avec un cours de l’action en croissance de 25% sur un an.

Il existe donc bien en France des compétences pour le développement de produits innovants, faut-il encore aider les petites structures à les réaliser. C'est-à-dire en offrant plus de capital risque pour favoriser l’innovation, en réduisant la complexité administrative, en adaptant la formation aux besoins du terrain, en assouplissant et surtout en simplifiant le droit du travail…

Pour en revenir au sujet de départ, la direction de projet est certes un métier complexe mais les stress tests existent depuis les débuts de l’informatique et il est de sa responsabilité d’en montrer les résultats au maitre d’ouvrage, en l’occurrence l’Etat, avant de prendre la décision de lancement d’un tel service. Par ailleurs, que dirait-on de l’ouverture du viaduc de Millau si une campagne de tests de charge n’avait été effectuée avant sa livraison.

Les risques engendrés ne sont pas les mêmes. En revanche, pour la crédibilité d’un service « il ne faut pas se fier à sa première impression, sauf quand elle est mauvaise » ?

5. Le mercredi 3 janvier 2007 à 00:54, par Mathieu

Je suis heureux d'avoir une discussion intéressante avec toi (bien que je te devrais le respect en utilisant le "vous", je pars du principe que dans la communauté "blog" on se tutoie)

J'aimerai revenir sur Free. Je connais Free pour être redacteur sur Freenews, et effectivement, cette société prend des risques et ça a été d'ailleurs le premier FAI à proposer des débits à 20Mbits/sec (et l'arrivée de l'ADSL 2+), ainsi que les triplays. Cependant, encore une fois, lors de l'annonce de la freebox V5, Free, si puissante qu'elle soit, au bout de quelques heures, elle était en rupture de stock, et il fallait attendre au moins 1 mois pour être livrer. Comme quoi il est difficile de vraiment bien prévoir à l'avance, même pour une freebox dont on connait le succès.

J'aimerai revenir sur un passage important de ton commentaire. Tu dis, je cite : "C'est-à-dire en offrant plus de capital risque pour favoriser l’innovation, en réduisant la complexité administrative, en adaptant la formation aux besoins du terrain, en assouplissant et surtout en simplifiant le droit du travail…"

Rassure-moi, tu es bien à gauche ? Car ce discours là, c'est celui qui est engagé par l'UMP. Simplification du droit du travail, formation continue, simplification des démarches administrative, tu aurais rajouté à cela : "un contrat de travail unique" et nous avions pratiquement toutes les idées de l'UMP. Car au PS, à part un smic à 2000€ et les 35h partout, ce n'est pas ce qui va faciliter, entre autres, le déploiment de Free, nous sommes bien d'accord ?

Je te souhaite une bonne nuit, et une bonne journée tout de même

6. Le mercredi 3 janvier 2007 à 08:52, par Pierre Chauveau

Merci pour l’intérêt que vous portez à cette discussion.

Free est supportée depuis son lancement par les « early adopter » qui savent parfaitement à quoi s’en tenir en terme de qualité de service ou de délais de livraison. En revanche, ils recherchent le coût le plus bas pour le maximum de fonctionnalités. Avec plus de 11 millions d’abonnés, dont 2 pour Free, le marché du haut débit arrive à maturité et la croissance se fera, dès lors, auprès du grand public. Darty qui se lance sur ce marché l’a bien compris, il pourrait profiter de son image pour prendre des parts de marché.

Concernant « ton » avis sur mon positionnement politique il me semble assez éloigné de la réalité. Je pense devoir refuser tout dogmatisme de gauche ou de droite parce que ça ne marche pas. L’expérience des 25 dernières années a été parfaitement probante sur le sujet. En revanche, je recherche plutôt des hommes ou des femmes pragmatiques comme cela existe dans plusieurs pays Européens qui réussissent.

7. Le mercredi 3 janvier 2007 à 13:34, par Mathieu

C'est vrai que Darty se lance dans l'ADSL avec la dartyBox. Et c'est vrai qu'ils vont profiter de leur belle image avec un SAV 24/24 et des techniciens qui se déplacent souvent. Ils vont vouloir profiter de leur contrat de confiance. Et ils ont surement raison.

Pour ton positionnement, je retire donc ce que j'ai dit. Cependant, dans tes liens, il n'y a des liens que vers des personnes de gauche ou voulant la gauche à Olivet.

Je te souhaite une bonne journée.

8. Le mercredi 3 janvier 2007 à 13:36, par Mathieu

Tiens d'ailleurs, je crois qu'une version plus ou moins soft vient d'être mise en place pour le comparateur de carburants.

Fini les fonds bleus et autres scripts prenant de la place, ils ont fait une version light pour que tout le monde puisse accéder au site. Bonne ou mauvaise idée ?

9. Le mercredi 3 janvier 2007 à 16:37, par Pierre Chauveau

Pour ton interrogation sur mes liens, « la plus belle femme du monde ne peut donner que ce qu’elle a » !

Antoine Carré (ou son successeur) ne dispose pas de blog.

L’Association Olivet 2008, qui soutiendra la municipalité sortante pour les municipales 2008, n’a pas encore sorti son blog.

Je me suis donc contenté d’offrir une place à ceux qui disposaient déjà d’un blog.

Yves Clément, Conseiller Général du canton, UDF dispose d’un blog depuis plus d’un an. Il ne me semble pas fondamentalement orienté à gauche.

A Gauche Pour Olivet existe depuis octobre mais n’a pas encore entamé le débat.

Jean Pierre Sueur, sénateur du Loiret est référencé pour sa notoriété et pour la qualité de son blog.

La présence de ces liens a pour objectif d’éclairer les lecteurs plutôt que de me positionner politiquement.

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